発送はご注文確定後、入金の確認が取れ次第3営業日以内に発送いたします。
イベント出店がある際は商品の在庫状況への反映が遅れてしまいます。
そのため注文内容によっては、発送まで時間がかかる可能性がございます。発送が遅れる際はメールにてご連絡しますので、「itsumokotsumo@gmail.com」よりメールが届くよう設定をお願いいたします。

商品の到着目安は出荷日の翌日～3日後です。ただし天候・交通状況等により到着が遅れる場合があります。

CUSTOM商品については在庫があれば3営業日以内に発送となります。
生地やデザインの在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
目安として生地に追加料金がかかるものは取り寄せになる場合が多いため、一週間から二週間ほど余裕を持ってご注文ください。

お急ぎの場合や発送日を確認したい方はお気軽にメッセージもしくは「CONTACT」からお問合せください。

ノークレームノーリターンでお願いいたします。

思っていたのと違う色、形等の返品交換は受付ておりません。

商品が手元に届き、万が一運送等が起因で壊れた場合に関しては、お手元に届いてから３日以内に、写真付きでご連絡をお願いいたします。
写真を確認後、再度新しく制作しお届けいたします。

営業時間　10：00～17：00
定休日　　土日祝（イベント出店のため）
※イベント出店がメインになるため対応が遅れる場合があります。
　最新情報はインスタグラムにてご確認ください。